Методический курс «Бизнес-тренер» 1 ступень. Ведение программ бизнес-тренинга. 62 часа.
Цель: теоретическая и методическая подготовка к ведению групп тренинга с персоналом организаций, формирование основы профессионального творчества.
Аудитория:
- тренеры, стремящихся получить специализацию по ведению бизнес – групп,
- тренинг – менеджеры и сотрудники служб персонала организаций,
- психологи, работающие в области психологического консультирования и психотерапии,
- преподаватели образовательных учреждений высшего профессионального образования.
Ведущие:
- Ежов Дмитрий – генеральный директор Центра тренинга и консультирования «12 коллегий»;
- Лебедева Екатерина – старший преподаватель кафедры психологии кризисных и экстремальных ситуаций;
Сущевская Анна – бизнес-тренер, ведущий сотрудник Студии креативного консалтинга «Ёрд».
Программа:
Лекционный курс «Тренинг как метод. Особенности бизнес-тренинга»
Цели тренинга. Концепция и структура программы.
Работа с запросом клиента. Тренинговые и нетренинговые решения.
Компетентность бизнес-тренера.
Тренинг «Введение в профессию».
Структура программ тренинга.
Принципы ведения тренинговых групп.
Методы тренинга: знакомство и освоение.
Практика реализации задач на разных этапах тренинга.
Семинар. «Сенситивность тренера».
Понятие сенситивность и ее виды.
Групповая динамика и управление ею.
Диагностика состояния группы и отдельных ее участников.
Тренинг продаж.
Освоение клиент-ориентированного подхода в продажах.
Развитие лояльности клиента.
Совершенствование навыков выявления потребностей и индивидуальных особенностей клиентов.
Мотивирование на покупку и аргументация.
Работа с возражениями и завершения переговоров о продаже.
Оценка эффективности продажи.
Супервизия.
Анализ презентаций участников фрагментов ведения коммуникативного тренинга. Обратная связь и рекомендации.
Программа разработана действующими бизнес-тренерами на основе опыта двадцатилетней практики. Знакомство с разным стилем ведения тренинга поможет участникам выработать свой собственный профессиональный почерк.
Стоимость обучения – 24 500 рублей.
После окончания программы выдается Удостоверение о повышении квалификации.